• 全系列商品皆為手工製作，依實際狀況而有所變化，商品尺寸可能會與標示有些微誤差。
  • 鮮花花材、水果、蘭花、植栽、乾燥花材...等天然植物，其顏色、大小隨季節、氣候變化，圖片僅供參考。
  • 花卉隨季節、氣候變化，偶有臨時性的花材缺貨或品質不佳的情形，將以等值新鮮花材設計調整。
  • 圖片中花器、配飾如遇缺貨，將以等值適當之花器、配飾用品替代。
  • 特殊節日（如母親節、情人節）具有節慶性花卉，若花材價格高漲，商品售價將隨之調整。 若售價不變，則視情況調整商品內容數量。
  • 依據消保法規定，鮮花屬特定交易客體排除項目之一類商品：商品具有時效性，易於腐敗或過期者。
  • 恕無法提供七天鑑賞期退換貨或保固、維修服務。
  • 若商品或服務品質有瑕疵，請於商品送達後24小時內和我們聯絡，並保持商品原狀。
  • 我們將盡快瞭解，並提供您滿意的補救措施。
  • 當下列狀況發生時，恕不接受退款之要求：
  • 商品於指定時間送達時，無法聯絡上收花人或無人代收、收花人拒收。
  • 訂購者電話、配送資訊，填寫錯誤或不完整，導致無法順利送達或即時聯絡處理。
  • 若因不可抗力之因素，無法於指定時間送達，將通知訂購者延後或取消訂單。
  • 每次交易僅含一次配送費用，若因訂購者資料填寫錯誤或不完整，導致無法順利送達或臨時修改送花地址造成額外配送費用，將依實際情況酌收運費。